【我的紐約視角】去美國職場的酒會,你只有一隻手

美國職場的酒會沒有桌子椅子,都是站著走來走去。主要的用意,是提高機動性,讓你有機會從這組人走去跟另一組人聊天,這樣就可以認識更多人。

 

既然是酒會,一隻手是要拿酒杯的,因為大家會找各種理由,互相恭喜跟敬酒,大家都舉杯的時候,你沒有杯,不是很尷尬?而且拿個高腳杯站著也比較輕鬆,不然兩手空空,放身體兩邊有點呆,交叉胸前又太兇,放前面像電梯小姐,怎樣都不對!

 

重點來了。如果一隻手拿酒杯,又沒有桌子可以放酒杯的情況下,所有的事都要用另一手完成,包括握手、自拍、查簡訊等。

 

有一次跟老闆去一個廠商贊助的酒會。在轉了幾次台之後,我終於有機會跟別人宣傳一下我的公司,聊天結束後,對方想要我名片。

 

名片!我放在鉛筆盒裡,鉛筆盒在肩包裡。在一隻手拿酒杯的情況下,我用一隻手拉開肩包,然後伸手進去挖啊挖,終於挖到我在台灣買的可愛Domo鉛筆盒(完全跟高級建築師形象不合)!

 

原本打算在肩包內拉開鉛筆盒拉鏈,但一隻手真的難度高!要知道,當對方要名片的時候,通常是話題講完,交換名片完就握手閃人了。我在挖鉛筆盒時,對方已經在傻笑等我了,就差一句「找不到沒關係」,當下也只好讓Domo現原形了!於是我在身穿黑色細肩帶洋裝,腳踩三寸高根鞋的氣質形象下,拿出張著血盆大口的咖啡色絨毛,還帶手腳的可愛Domo鉛筆盒!這一切都是因為只有一隻手造成的!

 

如果你被邀請參加職場酒會,記得先吃半飽再去。為什麼呢?邀請函上不是還特別註明,會有知名餐廳到場助陣?而且時間是6點半開始,下班直接去不是剛好?

 

原因還是那句話:你只有一隻手!而且沒有桌子。在不方便站著吃的情況下,通常只能吃少量,或迅速解決。事先吃飽還有一個好處:工作一整天一定很餓了,這時如果酒會侍者端來一盤你最喜歡的菠菜牛肉卷,你明明知道吃這個會塞牙,又沒手剃牙(千萬別在老美面前做剃牙的動作),空著肚子忍得住嗎?

 

 

筆者:Stephanie Liu


一個從十歲就立志當建築師的女子,
大學畢業後飛到紐約,從聊天只會How are you 開始,
一路打拼到在曼哈頓建築師事務所工作。
跟著她的紐約視角,一窺曼哈頓笑淚交織的日常。

+第一志願考上成功大學建築系
+美國哥倫比亞大學建築及都市設計碩士
+美國紐約州註冊建築師
+美國綠建築協會USGBC認證專家LEED AP

得獎作品:
+ The Asbury Hotel
獎項:
- 2017 the 13th Hospitality Design (HD) Award: Midscale Hotel; Midscale Guestrooms and Suites; Midscale Public Space

+The Refinery Hotel
獎項:
- 41st International Interior Design Association (IIDA) Interior Design Winner
- 2014 the 10th Hospitality Design (HD) Award: Best Guestroom Winner
- 2013 the 33rd Gold Key Award:Best Guestroom Midscale Winner

+ NYLO New York
獎項:
- 2014 the 34th Gold Key Award: Midscale Hotel Winner

+ NoMad Hotel, Rooftop Event Spaces
獎項:
- 2014 the 34th Gold Key Award: Judges "So Cool" winner

 

 

其他文章:

 

 

【我的紐約視角】紐約人怎麼穿?藏在名牌華服背後的穿衣密碼

紐約人穿著很時尚,說穿了就兩個重點:品味跟自信。

 

我有一陣子學社交舞,有一堂課是特別教站立的姿勢,那一陣子走在路上都會特別注意跟練習站姿。有一回在地鐵站等車,一對夫妻從人群裡穿過,經過我兩步之後,那位太太走回來我面前,問我,我的長靴在哪裡買的?哪個牌子?我回答了她,這時車子來了,她在匆匆走回先生那裡前說了一句:「你看起來好有自信!」我來不及跟她說:「那是因為我站得背很挺,這跟哪一牌的長靴沒關係啊!」

 

那天如果我穿了拖鞋,可能會有路人在心裡想:「原來紐約現在流行拖鞋!」有了品味,加上自信,就是時髦!

 

很多人都會忘了一個早就知道的基本概念:你希望別人怎麼定位你,你就怎麼穿。大部分人的觀念,職業女性的正式穿著,就是套裝窄裙。大家是否還記得,2008年美國總統競選時,希拉蕊總是以上下配套的褲裝出現,當時是媒體調侃的話題。暫且不論當時媒體的態度,希拉蕊當時是美國第一位,兩大黨黨內初選通過的女性總統競選人,她需要給人一個「美國總統」(歷年來都是男性)的印象。2016年她再度競選時,穿著雖然多了很多變化,但並沒有從褲子換成裙子。

 

我去應徵公司的案子時,也不會穿套裝窄裙,因為我要傳達的概念是有創意的設計師,不是遵守紀律的律師。最正式的一次是應徵紐約Waldorf Astoria Hotel的翻修案,那是Waldorf Astoria還沒被賣給中國人之前的事,而Waldorf Astoria是歷年來美國總統拜訪紐約時,下榻的旅館,旅館內的軟硬體都有特別的安全設計。那次的應徵會是在華盛頓特區召開,我穿了正式的套裝窄裙高跟鞋,但我西裝外套的底下不是襯衫,是圓領絲質上衣,並打了一個顏色鮮艷的絲質圍巾,我要傳達的是:我的公司會以最專業、規矩、有效率的態度,設計出有特色、高貴尊容、並有親和力的旅館。

 

那次應徵的結果,我的公司以三十個人的規格,輸給了一個三百人的大公司,但旅館經營財團的總經理特別寫了一封信給我們,表示沒有聘請我們的遺憾。

 

走在紐約街頭,穿戴把名牌大剌剌印出來的衣服、太陽眼鏡、跟手提包,你就遜掉了。如果需要用名牌來顯示你的地位,表示不夠自信。照本宣科的套裝跟禮服不一定管用,重點是你希望別人怎麼定位你。

 

 

筆者:Stephanie Liu


一個從十歲就立志當建築師的女子,
大學畢業後飛到紐約,從聊天只會How are you 開始,
一路打拼到在曼哈頓建築師事務所工作。
跟著她的紐約視角,一窺曼哈頓笑淚交織的日常。

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得獎作品:
+ The Asbury Hotel
獎項:
- 2017 the 13th Hospitality Design (HD) Award: Midscale Hotel; Midscale Guestrooms and Suites; Midscale Public Space

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【我的紐約視角】在紐約,與來自世界的”強人”共事

紐約是個大熔爐,有各式民族跟各種背景的人。光是美國本身,中西部、南部、西岸、東北部的價值觀跟生活背景都差很多,遑論世界各地其他國家來的人。

 

剛到紐約工作時,我是專案建築師,帶三位設計師做兩棟住宅大樓。這三位設計師不但彼此不溝通,對我的指示不聽,軟硬都不吃,就算請我老闆出面也無效,於是我請教一位前輩的意見。

 

等我解釋完我這組的狀況後,前輩很淡定的問我,這三位設計師是什麼人?我回答:「蘇俄人、韓國人、跟黑人。」前輩說:「這就對了!蘇俄人是出名的強悍,韓國人在亞州也是很強悍的民族,黑人在美國是不容許被欺負的,你組上這三位是集歐亞美三大洲的強人,你『叫』他們做事是行不通的,要用『勸』的。」

 

被前輩一指點,我就醒了!回到辦公室,我改變態度,我對設計師說,這麼難的事,我沒辦法解決,請他幫忙,而且全公司只有他可以把這事做出來。強人受到肯定,在「不能輸」的心態下,把他分內的事做得又好又快!

 

你覺得最難對付的同事,可能幫你最多忙,只要你找到藏在表面言行舉止下的秘密!

 

一位在大公司當經理的朋友跟我抱怨,說公司裡的年輕人什麼都不會,又不能吃苦耐勞。我勸他換個角度看,現在的年輕人成長的背景跟我們不一樣,他們沒耐性,是因為他們可以很快得到資訊,不願意吃苦學習,是因為學來的東西可能很快被淘汰。但他們想法靈活,反應快,有些事情你想回到辦公室再查,他們在計程車上就從手機查到了。

 

朋友想了一下也同意,說他們辦一個年度活動,年輕員工提出很多點子,又找來一些材料佈置會場,把活動辦得很活潑。如果可以善用這些優點,不能吃苦耐勞的年輕人,也可以成為很有價值的員工。

 

在紐約的設計業,有很多外來的工作者到這邊學紐約經驗。大部分人會在紐約工作或生活五年左右,這段時間這些人會換一兩次工作,然後搬回家鄉或尋找人生的下一個目標,而我們這些留下來的,就會一直不斷得跟不同背景的人共事。瞭解你的同事與你的不同處,跟他吃個午餐,聊聊天,你會發現背景不同的人並不難一起合作!

 

筆者:Stephanie Liu


一個從十歲就立志當建築師的女子,
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【JO姊專欄】快樂捐血人的祕密

「我不認識你,但是我謝謝你」這句經典文案,不知道有多少人還記得?海報上是一個綁著兩個辮子的可愛小女孩,這是張宣導捐血救人的廣告海報。捐血=助人,相信這已是深印在每個人心目中的成功行銷。

 

行銷,不絕對跟銷售行為扯上關係。Jo姊日前因為同事相揪,以實際行動響應《助人為樂》的捐血善舉,完整且愉悅的感受了一場《公益行銷》的美好。

 

由於捐血活動,是一場不牽涉商業行為,完全屬於自發性的”行銷”,所以,不會使人心生排斥,接受度100%。譬如說,首先療癒人心的是,捐血車上護士小姐親切的笑容。雖然插進血管裡的針,是17號針頭,比一般使用的還粗,但護士小姐親切的燦笑,能有效化解恐懼,讓捐血過程更順利。

 

捐血車上配備齊全,每張捐血椅前方設有電視螢幕,由於過程需時約10-20分鐘,所以主辦方很用心地製作了3段影片,敘述捐血是一件多麼神聖美好的善行。這3段影片都讓Jo姊在捐血過程,深深為自己坐在捐血椅上的行為感到驕傲!

 

其中最讓人印象深刻的是,影片中訪問了一位因為嚴重車禍,大量輸血從鬼門關被救回的一名男子,他的命是許許多多不認識的陌生人挽回的,即使後來左手癱瘓,但是絲毫不影響他捲起袖子捐血助人的信念,他要把親身經歷生命延續的感動,傳遞下去。捐血,真是助人為己的善舉。

 

還有另外2段影片,其中1支訪問了一名年輕歌手,另1支影片是記錄一名熱愛運動的17歲女孩,影片末都強而有力的以字幕跟旁白傳達了:「我年輕!我捐血」的標語,所以捐血,也是一種象徵年輕的態度。

 

完成捐血後,會得到果汁或牛奶、餅乾,還有一份可愛的小禮物,這些都使人心生愉悅,感到心滿意足。

 

嚴格說起來,這些只是屬於捐血的日常。假如將行銷定義為:「獲取目標對象的注意力」,以Jo姊一個屬於菜鳥等級的捐血人而言,這一切種種都成功抓住了Jo姊的眼球,立志要繼續當個快樂的捐血人。

 

公益也需要行銷的,只是,用了善心跟愛心包裝的行銷,怎麼看,怎麼美好。

 

其實公益本身,也是強化”行銷”的秘密武器!這將在下個篇章分享,敬請期待!

 

 

 

筆者: Jo姊

 

經歷: 從事新聞、公關工作20年,經歷廣播、電視台、百大企業公關、精品燈飾、知名團購網節目製作。

 

 

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【我的紐約視角】在紐約走路,你不知道的事

紐約市的人行道基本上還是靠右走的,但是觀光客不靠右!美國90%的城市是沒有人行道的,需要走路的地方最多就是停車場或公園,這些地方很大一片,不用靠右走,所以觀光客來到紐約市也不靠右。而且會走一走突然停下來!紐約市的人行道就像人的馬路,請問開車開一開可以在路中央突然停下來嗎?你如果要照相不是應該靠邊停?然後還三個人手牽手併排走,這樣叫人怎麼超車?

 

上班尖峰時段從中央車站切出人群一點都不困難,有看過馬拉松比賽吧?起跑時一大群人,如果你要切出,保持移動向前斜切就好,露出無助的眼光站著等是沒有用的!

 

走在紐約街頭,眼光要掃描至少一條街內的範圍,送外賣的腳踏車會突然騎上人行道,通往地下室的人孔會突然打開,還有老鼠會快速橫越!看到計程車,就要注意會不會有隻手從你臉前揮出;看到FedEx的貨車,小心會有紙箱拋出;晚上經過酒吧,不要面對臉色發白的人(隨時會有噁吐物噴出);如果第六感叫你停就要停,下一秒可能會有一台窗型冷氣從高樓落下砸在面前!

 

筆者:Stephanie Liu


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【我的紐約視角】面試時,要吹牛嗎?

很多人都說,在美國應徵面試,一定要吹牛,因為美國人都吹牛,你不吹就輸了!我以多年主管經驗告訴你,面試主管都是聰明人,是不是在吹牛?面試的時候不難判斷,沒有當面揭穿你而已。

我在找第一份工作時,翻開報紙,新人的條件都是要會AutoCAD電腦繪圖,但是我在學校裡從來沒學過!如果履歷上不寫我會,這張履歷就是廢紙一張,所以我寫了(當時有自信可以很快上手)。面試時如果被問到這項,我會說我用過、不熟、但我學很快(學很快是真的),這說法每次都過關。

直到有一家公司,面試完竟然要考試!!!我說我有急事要走,面試主管說5分鐘就好。我被帶到一個電腦前,一位電腦技術員給了我一張很簡單的平面圖叫我照畫,我盯著電腦螢幕努力研究了5分鐘,直到這技術員再次走來。

他看著空白的螢幕,一臉驚訝,問我怎麼了,我只好說「我找不到畫線的功能在哪裡...」,心裡想,「可以結束了吧?」結果他竟然指給我看!所以我在他面前畫了一條線,然後又卡住了。就這樣我們纏鬥了20分鐘,然後我被帶回會議室。我看到主管跟技術員在會議室外講話,應該是跟主管報告我有多白癡。主管笑笑走進來,並沒提考試的事,只跟我說,他相信我的學習和溝通能力,他會跟合夥人商量完後給我回話。

美國的文化是重視禮貌的,面試時都是客客氣氣,不要以為面試主管看不出你的謊言,不說而已。也許你吹噓的技巧真的很好,但你可以保證上班後可以一直裝下去嗎?如果真有員工長期打腫臉充胖子都沒被發現,這公司應該不會有什麼前途,那你還來面試幹嘛?

沒有人是十全十美的,我在應徵新人時,最重要的是評估這個人的優點能不能幫助公司,缺點會不會造成問題。我會希望應徵者盡量表現自己,好的部分就大聲說出來,弱的部分,可以告訴我你會用什麼辦法彌補。回想我在找第一份工作時的履歷,從經歷跟我的作品,就可以看出完全沒有電腦繪圖的經驗。上面那個面試的例子,面試主管應該是測試我的反應,而不是電腦繪圖的能力。

不要再把精力花在怎樣吹噓自己了!

我有一次應徵新人,這個人有3年工作經驗,在建築領域裡算初級。我問了他很多技術性問題,顯然他只有學到邊,但他詳細回答,是個理解力強的年輕人。我相信他不知道我心裡打什麼算盤,只覺得我的問題都太難,臉上露出沮喪的表情,但他並沒有因此放棄,結束前,他為自己做了一個總結,他說他還有很多要學,他希望我從他的3年工作經驗裡,看出他比其他初級生涉獵的範圍還廣,他也對如何落實設計很感興趣,不是紙上談兵的人。他的結論很踏實,跟他的履歷表、作品集、面談問答很一致。我笑笑對他說,你10分鐘前就已經說服我了!

 

筆者:Stephanie Liu


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